根據(jù) Gartner 分析師在其 IT 基礎(chǔ)設(shè)施、運營和云戰(zhàn)略會議上透露的最新研究，兩種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)——安全訪問服務(wù)邊緣 (SASE)和無線——引領(lǐng)了將影響 2023 年企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和運營活動的六大核心趨勢本星期。

實施 SASE（Gartner 創(chuàng)造的一個術(shù)語）一直在進行，但預(yù)計明年將大幅增長。Gartner 預(yù)測，2023 年全球 SASE 支出將達到 92 億美元，比 2022 年增長 39%。

Gartner 研究副總裁 Jeffrey Hewitt 表示：“圍繞 SASE 和無線技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)問題表明，基礎(chǔ)設(shè)施和運營團隊現(xiàn)在必須將越來越多的變化納入他們的規(guī)劃中?！?/p>

“混合工作和向云計算的不斷轉(zhuǎn)變加速了 SASE 的采用，”休伊特說?！癝ASE 允許用戶以安全的方式連接到應(yīng)用程序并提高管理效率。實施 SASE 的 I&O 團隊應(yīng)優(yōu)先考慮單一供應(yīng)商解決方案和集成方法?！?/p>

單一供應(yīng)商 SASE 意味著提供商擁有并提供所有必要的 SASE 組件——軟件定義的 WAN (SD-WAN)、安全 Web 網(wǎng)關(guān) (SWG)、云訪問安全代理 (CASB)、網(wǎng)絡(luò)防火墻和零信任網(wǎng)絡(luò)訪問 ( ZTNA）——根據(jù) Gartner 的說法，使用以云為中心的架構(gòu)，它創(chuàng)造了 SASE 一詞。該服務(wù)旨在解決保護企業(yè)資源訪問安全的傳統(tǒng)方法的缺點。

Gartner 在最近的一份報告中寫道：“云計算和邊緣計算以及隨處工作計劃的采用從根本上改變了訪問需求?！?“對于大多數(shù)組織而言，現(xiàn)在企業(yè)外部的用戶、設(shè)備、應(yīng)用程序、服務(wù)和數(shù)據(jù)多于內(nèi)部。嘗試使用傳統(tǒng)的基于邊界的方法來保護隨時隨地的訪問，導(dǎo)致供應(yīng)商、策略、控制臺和復(fù)雜的流量路由錯綜復(fù)雜，給安全管理員和用戶帶來了復(fù)雜性?！?/p>

計劃整合Wi-Fi、5G、藍牙

在無線方面，休伊特表示，基礎(chǔ)設(shè)施和運營團隊應(yīng)該計劃使用多種無線技術(shù)，并將其用途擴展到連接之外。他說，包括 Wi-Fi、5G、藍牙和高頻選項在內(nèi)的各種技術(shù)之間的重疊創(chuàng)造了創(chuàng)新機會。

“無線價值創(chuàng)新創(chuàng)造了可擴展的無線投資回報，并使網(wǎng)絡(luò)成為戰(zhàn)略創(chuàng)新平臺，”休伊特說。“然而，要實現(xiàn)這一創(chuàng)新，需要具備相當大的復(fù)雜性，并且需要一些新技能，例如無線集成能力和無線跟蹤實施經(jīng)驗?！?br/>

Hewitt 說，隨著這些趨勢的發(fā)展，SASE 和無線技術(shù)的技能開發(fā)將成為基礎(chǔ)設(shè)施和運營團隊面臨的越來越大的挑戰(zhàn)。

在最近的 IT Symposium/Xpo 2022 上，Gartner 將無線技術(shù)列入了 2023 年的 10 大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢之一。

在那份報告中，Gartner 表示，沒有一種無線技術(shù)會占據(jù)主導(dǎo)地位，但企業(yè)將使用多種無線技術(shù)來支持一系列環(huán)境，包括辦公室Wi-Fi、移動設(shè)備服務(wù)、低功耗協(xié)議，甚至無線電連通性，Gartner 表示。Gartner 預(yù)測，到 2025 年，60% 的企業(yè)將同時使用五種或更多無線技術(shù)。

“我們將在企業(yè)中看到一系列解決方案——包括 4G、5G、LTE、WIFI 5、6、7——所有這些都將創(chuàng)建企業(yè)可用于分析的新數(shù)據(jù)，而低功耗系統(tǒng)將收獲能源直接來自網(wǎng)絡(luò)，”Gartner 表示。

其他四個核心基礎(chǔ)架構(gòu)和運營趨勢：

行業(yè)特定的云平臺

Hewitt 表示，I&O 團隊將繼續(xù)整合行業(yè)云平臺，為他們的業(yè)務(wù)開發(fā)特定的解決方案。行業(yè)特定的云平臺提供軟件即服務(wù) (SaaS)、平臺即服務(wù) (PaaS) 和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù) (IaaS) 的組合，提供支持特定行業(yè)用例的功能。企業(yè)可以使用這些打包的功能作為構(gòu)建塊來區(qū)分數(shù)字業(yè)務(wù)計劃并提供敏捷性、創(chuàng)新和縮短上市時間。

休伊特說，希望加快實現(xiàn)價值、利用可組合性構(gòu)建差異化數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)并從跨行業(yè)創(chuàng)新中受益的組織正在轉(zhuǎn)向這些產(chǎn)品。Gartner 預(yù)測，到 2027 年，超過 50% 的企業(yè)將使用行業(yè)云平臺來加速其業(yè)務(wù)計劃。

平臺工程

Gartner 將平臺工程定義為集成管理工具和基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)的各種組件，例如應(yīng)用程序資源管理 (ARM)、應(yīng)用程序性能監(jiān)控、數(shù)字體驗監(jiān)控和數(shù)字平臺指揮工具。

“我們的想法是將所有能夠開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品的東西整合在一起，”休伊特說?！八鼈儽仨氠槍⒁v留的任何位置進行正確設(shè)計，無論是在本地，還是在公共云中——無論如何——而 I&O 團隊可以實現(xiàn)這一點?！?br/>

Hewitt 說，這種趨勢使用戶驅(qū)動的自助服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和部署成為可能，這些基礎(chǔ)設(shè)施和部署擴展了持續(xù)集成和交付的原則，進一步提高了 I&O 的敏捷性、速度、效率、安全性和合規(guī)性。

“我們回到了與業(yè)務(wù)聯(lián)系起來的想法，為基于業(yè)務(wù)目標的有意義的決策構(gòu)建業(yè)務(wù)案例，”休伊特說?！摆厔葜杏幸粋€生命周期管理元素，即 I&O 團隊可以確保公司不只是在云中旋轉(zhuǎn)最終花費金錢但沒有人使用的東西?！?br/>

休伊特說，采用自動化等實踐可以實現(xiàn)自助服務(wù)。

技能競賽白熱化

隨著平臺工程、無線、SASE 和許多其他數(shù)字相關(guān)實施技能的增長，對 I&O 團隊技能的需求也在增長。然而，休伊特說，可用于高需求技能的人才庫有限，包括云、自動化和高級分析方面的專業(yè)知識。

瞬息萬變的分布式技術(shù)環(huán)境可能會擴大 IT 人才缺口。根據(jù) Gartner 去年的一項調(diào)查，64% 的 I&O 領(lǐng)導(dǎo)者指出技能和資源不足是他們面臨的最大挑戰(zhàn)之一。

與此同時，一些組織正在業(yè)務(wù)部門內(nèi)設(shè)立 I&O 職位，這加劇了內(nèi)部技能競爭，休伊特說。

“雖然對新技能的競爭為 I&O 領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了更多的職業(yè)機會，但它也可能導(dǎo)致組織內(nèi)部人才缺口的填補成本更高，并可能給留住員工帶來挑戰(zhàn)，”休伊特說。

“I&O 領(lǐng)導(dǎo)者必須更加成熟地思考他們團隊的價值主張?？紤]使用工具來確定即將到來的技能要求和新的培訓(xùn)方法，以豐富現(xiàn)有員工的技能，以降低他們轉(zhuǎn)移到其他業(yè)務(wù)部門或競爭對手的風險，”休伊特說。

可持續(xù)技術(shù)

在 Gartner 最近的一項調(diào)查中，首席執(zhí)行官們報告說，環(huán)境和社會變化現(xiàn)在是投資者在利潤和收入之后的三大優(yōu)先事項。這意味著高管們必須更多地投資于旨在滿足環(huán)境、社會和治理需求的創(chuàng)新解決方案，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。

這涉及四個關(guān)鍵方面：環(huán)境、社會、治理 (ESG) 和經(jīng)濟。Gartner 最近的一項調(diào)查顯示，87% 的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望在未來兩年內(nèi)增加其組織在可持續(xù)發(fā)展方面的投資，I&O 必須采用可持續(xù)技術(shù)來支持整個組織的 ESG 目標。

休伊特說：“我們可持續(xù)發(fā)展的部分內(nèi)容是做更多的事情，更好地利用他們已經(jīng)擁有的技術(shù)，以獲得更佳的時間。”

“I&O 有機會成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展努力的關(guān)鍵部分，”休伊特說?！皬奶岣邤?shù)據(jù)中心和云的可持續(xù)性到擁抱設(shè)備的 IT 循環(huán)經(jīng)濟，I&O 可以通過提高基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)的效率和性能來促進可持續(xù)技術(shù)。”